市水务部门负责组织、指导物业管理区域内二次供水设施改造和维护管理，指导监督排水（雨水）基础设施的维护管理工作。
市市场监督管理部门负责监督管理物业管理区域内电梯等特种设备安全，依法处理物业服务价格违法行为。
消防救援机构对物业管理区域内的消防工作具体实施监督管理，依法查处消防安全违法行为，督促相关主体落实消防安全责任。
市发展改革、民政、应急管理、人民防空等其他有关部门按照各自职责在物业管理区域开展监督管理和行政执法工作。
第七条 镇人民政府（街道办事处）负责辖区内物业管理活动的监督管理工作，对成立业主大会、选举业主委员会和组建物业管理委员会给予指导、协助并实施监督，建立多部门协调联动机制，协调、处理辖区内各类物业管理纠纷和投诉、举报。
按照规定设立的园区管理委员会参照镇人民政府（街道办事处）职责负责辖区范围内物业管理有关工作。未设村（居）民委员会的园区，由园区管理委员会履行有关职责。
第八条 村（居）民委员会应当协助、配合有关部门、镇人民政府（街道办事处）开展村（社区）内物业管理相关工作，指导和监督业主大会、业主委员会、物业服务人依法履行职责，调解物业管理纠纷。
第九条 市物业管理行业协会应当加强行业自律管理，制定物业服务行业行为规范，调解行业纠纷，组织物业服务行业从业人员加强业务培训，探索开展住宅物业服务项目等级评价工作，促进行业健康发展。
第二章 业主和业主组织
第十条 下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）确定选聘物业服务人的方式，续聘、选聘和解聘物业服务人；
（五）使用住宅专项维修资金；
（六）筹集住宅专项维修资金；
（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
（八）改变共有部分用途或者利用共有部分从事经营活动；
（九）确定或者调整物业服务内容、方式、标准和价格等物业服务合同内容；
（十）共有收益的管理和使用；
（十一）业主大会、业主委员会工作经费，业主委员会委员津贴补贴以及专职工作人员的聘用、工作职责和待遇标准；
（十二）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。