要账3年无果,在绿盾全国企业征信系统进行实名投诉后,很快收回了一半欠款。近日,十堰方德机电设备有限公司将一面写有“热情服务态度好,催收坏账效率高”的锦旗送到了十堰绿盾征信有限公司,并致以感谢信表达谢意。
方德机电设备有限公司负责人席昌立告诉记者,3年前一汽车零部件供应商欠下8万多元的设备款,他们每次索要欠款,对方总是百般推脱。今年7月,公司通过绿盾全国企业征信系统的“企业之间履约评价”一栏,对欠款供应商进行了实名投诉。随即,十堰绿盾征信有限公司向被投诉公司发出违约信息提示函,并派专人进行沟通和协商。8月18日,欠款供应商偿还了4万多元货款,并承诺余款将在年底付清。
据十堰绿盾征信有限公司总经理孙敏介绍,绿盾全国企业征信系统的“实名投诉”功能之所以受欢迎,是其将消费者协会的事后查处、和解、维权机制引入到企业征信系统中。而且该系统中的企业信用档案由政府职能部门监管信息、银行信贷信用信息、行业协会评价信息、媒体评价信息、企业运营管理信息、市场反馈信息六大板块构成。
当消费者索要账款或遭遇商家欺诈,到绿盾全国企业征信系统上对商家或企业进行实名投诉后,若被诉企业不及时妥善处理,该投诉信息将被记录到企业的信用档案里,成为企业的“信用污点”,并会被长时间地保留,拉低其信用分值和信用等级,对企业在市场营销、商务合作、金融信贷、工程投标等各项经济活动产生不良影响,给企业品牌形象和经济效益造成损失。